1. Оператор и область действия
Оператор персональных данных — самозанятая Черкасова Анастасия Владимировна, e-mail для обращений: cherkasovafit11@yandex.ru (далее — Оператор). Подтверждение статуса плательщика НПД и необходимые реквизиты предоставляются до оплаты и указываются в чеке.
Политика применяется как единый документ ко всем связанным ресурсам проекта: сайту oreshechnaya.fun и его поддоменам, приложению app.oreshechnaya.fun, Telegram-ботам @oreshechnaya_bot и @formanatarelke_bot, Telegram-каналу @rawathletic и переписке, связанной с заявкой, оплатой, доступом или поддержкой. Далее они совместно называются «Ресурсы проекта».
2. Что происходит на сайте
На сайте нет регистрации, формы заявки, личного кабинета покупателя, ввода платёжных данных или оплаты. Сайт не создаёт собственную клиентскую запись и не сохраняет выбранную программу в базе. Кнопка выбора программы переводит пользователя в Telegram.
При технической доставке страницы хостинг может автоматически получать IP-адрес, время запроса, адрес запрошенной страницы, тип браузера и устройства. Эти сведения используются только для безопасности и диагностики. Рекламная аналитика и рекламные cookies на сайте не подключены.
3. Заявка и общение в Telegram
После перехода в Telegram пользователь самостоятельно запускает бот или диалог и отправляет сообщение. Оператор получает доступ к данным, которые Telegram показывает в этом взаимодействии: Telegram ID, username, имени, выбранной программе, промокоду, тексту заявки и последующей переписке. Бот @oreshechnaya_bot регистрирует выбранную программу, источник перехода и этап обработки в рабочей базе проекта; сообщения также передаются средствами Telegram по его правилам. Сам сайт не создаёт отдельную копию заявки.
Промокод можно ввести на сайте: до нажатия кнопки он хранится только в локальном хранилище браузера пользователя, а затем включается в Telegram-ссылку и передаётся вместе с заявкой. Эти данные нужны, чтобы ответить на заявку, согласовать программу и цену, передать платёжную ссылку, проверить оплату, выдать доступ, отправить чек и оказать поддержку. Не следует присылать паспорт, медицинские документы, диагнозы и иные сведения, которые не нужны для выполнения заявки. @oreshechnaya_bot используется для консультаций, тарифных заявок, выдачи оплаченных материалов и доступа.
4. Данные приложения и ботов
Если пользователь запускает приложение или функциональные боты, могут обрабатываться Telegram ID, имя и username, выбранная программа, права доступа, расписание, выполненные тренировки, веса и повторы, настройки питания, избранное, обращения в поддержку и сведения о подтверждённых согласиях. Замеры, комментарии и фотографии прогресса обрабатываются только если пользователь добавляет их сам.
Для работы приложения и ботов сейчас используется Supabase. Telegram участвует во входе и доставке сообщений, HOSTKEY — в размещении сайта и приложения. Если состав сервисов или место хранения изменится, Политика будет обновлена до начала новой обработки.
5. Оплата и чеки
Оплата на oreshechnaya.fun не принимается. После согласования заявки Настя может вручную направить пользователю ссылку на платёжную страницу ЮKassa. Данные банковской карты обрабатывает ЮKassa; Оператор и сайт их не получают. После оплаты самозанятая вручную регистрирует доход в приложении «Мой налог» и отправляет покупателю сформированный чек.
6. Цели и основания обработки
- ответ на инициативную заявку пользователя и согласование условий;
- заключение и исполнение договора, проверка оплаты, выдача доступа и отправка чека;
- работа приложения, тренировочного дневника и ботов;
- поддержка, восстановление доступа, безопасность и устранение ошибок;
- исполнение налоговых и иных обязанностей Оператора;
- рекламные сообщения — только при отдельном добровольном согласии.
Основаниями являются действия пользователя по его запросу до заключения договора, заключение и исполнение договора, отдельное согласие и обязанности Оператора по закону.
7. Передача сервисам
В обработке могут участвовать Telegram, Supabase, HOSTKEY, ЮKassa и «Мой налог» — только в объёме, необходимом для соответствующей функции. Передача данных другим лицам для их собственной рекламы не производится. Фактически участвующие в обработке сервисы раскрываются в настоящей Политике.
8. Сроки хранения
Переписка по заявке хранится в Telegram до удаления диалога или до получения обоснованного запроса, если закон не требует сохранить отдельные сведения. Карточка лида и история её этапов хранятся в течение обработки заявки и разумного срока для повторного обращения и анализа воронки. Профиль и прогресс приложения хранятся в течение доступа и разумного срока для восстановления. Платёжные и налоговые документы сохраняются в течение обязательных сроков. Технические журналы ограничиваются сроком, необходимым для безопасности и диагностики.
9. Безопасность
Применяются ограничение административного доступа, двухфакторная защита доступных аккаунтов, шифрование соединений, хранение секретов отдельно от публичного кода, резервное копирование и проверка доступа. Сотрудникам и подрядчикам предоставляется только необходимый объём прав.
10. Права пользователя и обращения
Пользователь вправе запросить сведения об обработке, уточнение, ограничение или удаление данных, отозвать согласие и отказаться от рекламы. Запрос можно направить на cherkasovafit11@yandex.ru или через поддержку в Telegram. Для защиты аккаунта Оператор может попросить подтвердить принадлежность Telegram-профиля.
11. Изменение Политики
Новая редакция действует с указанной в ней даты. При появлении на сайте формы, оплаты, аналитики или иных способов сбора данных документ и интерфейс будут обновлены до включения такой функции.